La file d'attente d'impression est parfois bloquée par un document qui "fait bouchon" de façon persistante, malgré les tentatives de suppression et le redémarrage de l'ordinateur.
La solution (pour tous les Windows modernes à partir de Vista) se fait en trois étapes :
Aller dans les services (commande services.msc) et stopper le service Spouleur d'impression ou bien exécuter, dans une console avec les droits d'administrateur, la commande :
net stop spooler
Lancer un explorateur Windows et aller dans le répertoire :
%windir%\System32\spool\PRINTERS
Supprimer tous les fichiers qu'il contient - mais, bien entendu, pas le répertoire lui-même.
Aller dans les services (commande services.msc) et démarrer le service Spouleur d'impression ou bien exécuter, dans une console avec les droits d'administrateur, la commande :
net start spooler